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お得情報 ユニクロ&GU編

【GU・ユニクロ】返品交換したいけどレシートがない!そんな時の対処法。

投稿日:2016年9月1日 更新日:

 

GUやユニクロでお買い物・・・ルンルン気分で帰ってきて、お家でよくよく見てみたら傷があった!はたまた汚れていた!!なんてこと経験したことありませんか?

数回着ただけなのに、服が破れた!靴のかかとが外れた!!など数日たってからのトラブルも経験はございませんか?

 

ユニクロ GU 

GUやユニクロはお安いから・・仕方ないのか(涙)・・・とあきらめていたあなた、GU&ユニクロは神対応をしてくれるので決してあきらめる必要はないのです!

 

 

GU・ユニクロ返品&交換システムは神対応

我らがGU&ユニクロ、安いからって売りっぱなしにするような企業じゃあありません。返品交換を気持ちよく受け付けてくれるだけじゃなく、期間がとっても長い&方法が親切なのです。

 

【GU公式サイト】

GU ユニクロ 返品交換
GUご利用ガイド 返品交換期間

GUでは購入より1か月以内であれば返品・交換をしてくれます。

 

【ユニクロ公式サイト】

ユニクロ 返品

UNIQLO利用ガイド 返品交換期間

ユニクロに至っては何と購入から3か月以内なら、返品交換を受け付てくれます。

 

どこの店舗でも返品交換がOK!

しかも、GU・ユニクロともに【購入した店舗でなくても】返品交換を受け付けてくれるそうです。

 

お出かけ先で購入した商品を、自分の家の近くの店舗で返品したり交換したりしてもいいよ・・・なんて正に神。北海道で購入したGU・ユニクロ商品を沖縄で返品交換してもいいということです。なので、店舗が遠いからあきらめよう・・なんて思わなくてもOK!

但し、クレジットカードで購入した場合のみ購入した店舗でしか返品交換は出来ないようなので注意です。(レジのシステム上の問題でしょうね)

 

このように万が一の時返品交換をしてくれるGU・ユニクロですが、購入した証拠であるレシートがなくては始まりません。

 

ユニクロ 返品交換 レシート紛失

 

レシートを紛失してしまった場合の対処法

私なんぞもよくやってしまうのですが、貰ったレシートを即捨ててしまうことってありますよね。後々返品なんてするとは思わなかったから、つい捨てちゃったわよぉ~もう駄目ね。。そう思っているあなた、あきらめないでください!

 

GU・ユニクロアプリの購入履歴

当ブログでもさんざんお勧めしているGU&ユニクロのアプリ。こちらはダウンロードしておくとクーポンがもらえたり、ポイントが貯まったりととってもお得なアプリなのですが、同時に購入履歴を付けることが出来るのです。

 

【GUアプリ】

 

GUアプリ

 

会員証のバーコードをレジで提示→履歴が残る。

 

【ユニクロアプリ】

 

ユニクロ会員証

 

会員証バーコードをレジで提示→履歴が残る。

両方とも会員証のバーコードをレジで提示すると、購入した商品がアプリ内で記憶されます。

 

この機能を使って、万が一レシートを紛失した場合アプリ内の購入履歴を店員さんに見せてみましょう!お店によって対応が異なる場合もあるようですが、ほぼレシート替わりとして見てくれて応対してくれるようです。

レシートをなくしたあなた、アプリがあれば大丈夫!お店へGOです。ちなみに、レシートがなくてもクレジットカード払いにした場合に発行されるカード控えでも対応してくれるそうです。

 

 

レシートもアプリ購入履歴もない・・・そんなあなたは。

アプリの購入履歴もしてなかったわよ~というあなた様は、あきらめるしかないのか。いいえ、ここはGU・ユニクロの神対応があるので簡単に諦めないでください。

 

…新情報追加!2017年10月17日追記

GUはレシートがなくても返品可能になりました!

なんとGUのホームページのヘルプに【購入日より1ヶ月以内(31日以内)は返品・交換が可能。レシートやタグがない場合でも期間内であれば可能。レシートがない場合の返品は【身分証明書等の提示】を求める場合があります。】との記載が!

レシートをなくしたそこのあなた様、良かったわね!

 

しかし!ユニクロは…

【レシートがない場合は返品交換出来ません】との冷たい文面が!!!

同じ会社なのにこの対応の差は一体何なの(涙)ユニクロのレシートをなくされたそこのあなた、あきらめるしかないわね(涙涙)

 

オンラインショップで購入した商品の返品交換。

オンラインショップで購入した商品も、店舗で購入した商品と同条件で返品を受け付けてくれます。

 

【GUの返品方法】

購入1か月以内なら返品可能。送料負担で返品センターに送るか、近くの店舗で返品。

 

【ユニクロの返品方法】

購入3か月以内なら返品可能。送料負担で返品センターに送るか、近くの店舗で返品。

 

オンラインショップで購入した商品を交換するのは大変面倒なので、お近くの店舗でいったん返品してから、新たに購入するのがいいと思います。どちらも【お買上明細書】【返品カード】が必要になります。この二つを紛失した場合、カード払いの控え・注文時に来る注文確認メールなどを持参したら対応してくれるかもしれません。

消費者としての心得。

ユニクロ・特にGUの返品交換のハードルは比較的低いですが、なるべく面倒なことは避けたいですよね。

 

【商品を購入する時の心得】

  • 商品を購入する時良くチェックすること。
  • レシートはなるべく保存しておくこと。
  • レシートがなくても、アプリ購入履歴・カード控え・(オンラインショップでの購入の場合)注文確認メールなどを持参して挑戦してみる。

 

一番いいのは【アプリ】を持参すること。クーポンゲットにも一躍買い、購入履歴が残るので安全安心&お得です。GU・ユニクロのお客様対応は【国内でも有数の神対応】として有名なので、あきらめずにTRYしてみましょう!

 

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