モノマックスという男性向けの雑誌を購入しました。
ビームスのBIGボストンバック！
価格890円でビームスのバックが付録で付いてくるという事で購入したわ。ワクワクして箱から出したら・・・
確かにデカい！若干安っぽいけど、これで890円は満足…と思っていたら…
んん？真ん中に傷が！！！折り曲げて箱に入っていたから仕方ないけど、これは使いたくないレベルなほど目立つ傷よ！！！( ,,`･ω･´)
宝島社お問い合わせセンターに電話してみた。
890円も払って買ったのに…しどい。新しいのと交換してくれないかしら…。モノマックスの雑誌に【雑誌付録に関するお問い合わせはこちら】という欄があったので、ダメ元で電話をしてみました。
午前10時から問い合わせスタートとあったから、10時過ぎにかけたわ！
トゥルルル…カチッ‥【ただ今大変お電話が込み合っています…このままお待ちいただくか、後程おかけ直しください】…まぁ混み合っているのね。。フリーダイヤルだからそのまま待っていたわ。【ただ今…】のコールが3回ほど続いた後、やっと繋がった。
- 宝島社：お電話ありがとうございます。宝島社雑誌お問い合わせセンター○○でございます。
- ワタクシ：あの~昨日モノマックスの雑誌を買ったんですけど、付録に傷がありまして…。
- 宝島社：そうですか！大変申し訳ございません。モノマックスの雑誌ですと、ビームスのバックでございますね？どの辺に傷がございましたでしょうか？
- ワタクシ：真ん中の部分です。多分ギュッと折りたたんだ状態で、傷がついた感じです。
- 宝島社：大変申し訳ございません。新しい商品に交換させていただきますので、ご住所を教えていただけますでしょうか。
交換が可能よ！！流れとしては
- 宅急便で新しい付録が送られてくる。
- 返品用封筒が入っているので、不良品は返品すること。
になりました。
新しい付録が到着。
3日後に宅急便にて付録が送られてきました♪
今回は箱に入ってないから、ギューッと圧縮されておらず期待できそうね。
返品用の封筒も入っていました。ちゃんと切手も貼ってあり、送料無料です。
【新しい付録】
真ん中は…
若干折り目があるけど、前のより全然マシ！これなら使えるわ！！勇気を出して問い合わせて見て良かったです(^^)/
雑誌付録 不良品は返品交換出来ます！
雑誌の付録で不良品や傷があったら、出版社のコールセンターに問い合わせると【返品・交換】してくれますよ♪しかも、送料も無料&スピーディ！
楽しみにしていた付録が不良品だった時の悲しさは半端ないので、是非問い合わせてみましょう♪[no_toc]
